Web 2.0 представляет собой новую эру Интернета, где пользователи становятся активными участниками и создателями контента. Это открыло множество возможностей для бизнеса, маркетинга и коммуникации. Но для эффективной работы с Web 2;0 необходимы некоторые навыки и знания. В этой статье представлены девять советов для работы с Web 2.0.
1. Исследуйте различные платформы
Web 2.0 включает в себя множество платформ, таких как блоги, социальные сети, форумы, вики-страницы и многое другое. Исследуйте различные платформы и найдите те, которые наиболее подходят для ваших целей и аудитории. Не бойтесь экспериментировать и использовать несколько платформ одновременно.
2. Создавайте интересный и полезный контент
Чтобы привлечь и удержать внимание пользователей, необходимо создавать интересный и полезный контент. Это может быть статья, видео, изображение или любой другой тип контента, который будет полезен и интересен вашей аудитории.
3. Взаимодействуйте с аудиторией
Web 2.0 предлагает возможность взаимодействия с вашей аудиторией. Отвечайте на комментарии, задавайте вопросы, проводите опросы и обсуждения. Важно понимать, что ваша аудитория является важным и активным участником вашего сообщества.
4. Будьте консистентными
Для успешной работы с Web 2.0 необходимо быть консистентными в создании контента. Регулярно обновляйте свои блоги, социальные сети и другие платформы. Будьте активными и предлагайте своей аудитории новый контент на постоянной основе.
5. Вовлекайте свою аудиторию
Web 2.0 предлагает множество инструментов для взаимодействия с вашей аудиторией. Проводите конкурсы٫ голосования٫ опросы٫ задания и т.д. Вовлекайте своих пользователей в создание контента и давайте им возможность делиться своими идеями и мнениями.
6. Поддерживайте диалог
Web 2.0 предлагает возможность проводить диалог с вашей аудиторией. Будьте готовы к конструктивной критике и открыты к обсуждениям. Слушайте мнения своей аудитории и учитывайте их при принятии решений.
7. Используйте хештеги
Хештеги помогают пользователю найти контент по интересующей его теме. Используйте хештеги в своих сообщениях, чтобы ваш контент был более видимым и достигал своей целевой аудитории.
8. Анализируйте данные
Web 2.0 предоставляет доступ к огромному объему данных о вашей аудитории. Анализируйте эти данные, чтобы понять свою аудиторию, лучше понять их потребности и предпочтения. Используйте эти данные для улучшения своих стратегий.
9. Сетевой маркетинг
Web 2.0 открывает возможности для сетевого маркетинга. Взаимодействуйте с другими блогерами, компаниями и сообществами, чтобы расширить свою аудиторию и получить новые возможности для сотрудничества.
Работа с Web 2.0 требует времени, усилий и терпения. Следуя этим девяти советам, вы сможете эффективно использовать новый формат Интернета для достижения своих целей и удовлетворения потребностей вашей аудитории.
Если вы начнете сейчас, будет слишком поздно Все успешные стартапы Web 2.0, о которых вы слышали, являются результатом многолетней напряженной работы. Все сегодняшние «победители» были пионерами в свое время. Поэтому начинать сейчас будет для них крайне невыгодно.
С другой стороны, успех не следует считать невозможным. Вам просто нужно примирить фантазию с реальностью. Признайте для себя, что многомиллиардные сделки недосягаемы.
Забудьте о защите контента.
Если вы планируете предлагать контент, первое, что вы должны сделать, это защитить его. Вся проблема в том, что в Web 2.0 вы должны быть готовы нарушать все виды бизнес-логики, а не просто полностью игнорировать авторское право. Вместо того чтобы бороться с ветряными мельницами, вам нужно прочитать о лицензиях Creative Commons и выбрать наиболее подходящую для вас лицензию.
Будьте готовы к разногласиям
Ваше образование в бизнес-школе поставит вас в невыгодное положение по сравнению с теми, кто работает в социальных сетях. Правила учат вас защищать свои интересы, но социальные сети — это обмен информацией. Вы должны каким-то образом найти компромисс между ожидаемыми выгодами и ценностями, преобладающими в создаваемом вами сообществе. Это нелегкая задача, и любой цинизм будет немедленно встречен ответной реакцией со стороны потенциальных покупателей.
Ваша позиция изначально невыгодна.
Традиционно информация, поступающая к клиентам, четко контролировалась самим предприятием. В социальных сетях вы просто теряете этот контроль. Клиенты будут критиковать вас, если сочтут нужным. Если вы попытаетесь контролировать или устранить критику, ваши усилия приведут лишь к появлению еще одного источника жалоб и недовольства.
В Интернете взаимодействие пользователей происходит в форме разговоров и дискуссий, поэтому будьте готовы к неожиданностям. Будьте вежливы и сдержанны. Развивайте чувство, когда нужно вмешаться. Обычно, если члены сообщества говорят об одном и том же, или если влиятельные люди обсуждают что-то, пора действовать. Вы можете только игнорировать такие вспышки, когда небольшая часть сообщества или лемминги критикуют вас.
Не стойте просто так.
Все сообщества ценят честные действия, и Web 2.0 не является исключением. Дайте понять, что вы цените и уважаете честность не только в своем поведении в Интернете, но и во всех других отношениях. Будьте излишне непоследовательны и капризны, и общество назовет вас лицемером.
Создание сообщества требует много времени и усилий.
Даже если у вас уже есть клиентская база, просто запустить сайт недостаточно. Наиболее успешные сайты Web 2.0 продвигаются с помощью хорошей рекламы, блогов и форумов электронной почты. Это может показаться банальным, но вы должны заботиться о своем сообществе. В противном случае вы получите пустой сайт, которым никто не будет пользоваться.
Не теряйте связь со своим сообществом.
Может потребоваться время, чтобы научиться общаться со своей общиной. Установив хорошие отношения, старайтесь их поддерживать. Бывали случаи, когда пользователи переходили к конкурентам, потому что теряли связь с сообществом.
Всегда придумывайте новые занятия.
Как и совместное гостеприимство в 1990-х годах, Web 2.0 предлагает низкую планку для входа в бизнес. Другими словами, чтобы стать игроком, не требуется ноу-хау и массового роста, особенно если выбрать FOSS для будущего развития. Веб 2.0 существует уже несколько лет, и сообщество показало себя очень изменчивым и опытным. Поэтому не прекращайте развиваться, чтобы удержать людей. Придумывайте новые вещи, которые привлекут больше новых пользователей и удержат существующих.
Вопрос в том, как лучше всего это сделать? Чем проще идея вашего сайта, тем сложнее внедрять инновации. Если ваш сайт не является идеей сам по себе, как Del.isio.us, вы можете достичь момента, когда вам придется радикально измениться, чтобы продолжать работать.
Убедитесь, что вы знаете свои источники дохода
Почти все, что вы делаете, будет отвергаться частью общества. Если вы рекламируете, пользователи будут жаловаться. Введите подписку, например, на одноклассники.com, и вы потеряете потенциально прибыльное сообщество.
Правда в том, что деньги — это часть Web 2.0, которую никто не может толком объяснить. В течение четырех лет мы инвестировали около 1 миллиона долларов в сеть с ориентацией на бизнес, и в настоящее время стартовая цена на eBay составляет 60 000 долларов.
Конечно, самый надежный способ — это растущее сообщество, достаточно большое, чтобы находить проекты. Тем не менее, нет никакой гарантии эффективности инвестиций.
Заключение.
Если это звучит для вас пессимистично, вы понимаете, что я имею в виду. В разработке проекта еще есть год или два. Web 2.0 как бизнес-феномен не может управляться классическим способом. Если вы все еще хотите зарабатывать на Web 2.0, вам нужно развиваться со скоростью молнии и создавать сообщества еще быстрее. В следующем году Web 2.0 станет историей.
